Закон Парето: соотношение усилий и результатов. Как используется принцип парето в продажах Соотношение 20 на 80

В нашей жизни присутствует множество законов, которые не создаются людьми, а являются естественными принципами, по которым живет общество. Одним из таких законов является закон Парето. Давайте разберемся, что он собой представляет, в каких сферах проявляется и какую пользу из него можно извлечь.

Принцип Парето – это способ, позволяющий оценить, насколько эффективна та или иная деятельность. Он гласит, что 20% усилий, затрачиваемых на достижение результата, приносят 80% эффективности, а 80% усилий дают всего 20% результата. Зная этот закон, можно выбрать наиболее эффективные ресурсы и направить их на реализацию задуманного, при этом максимально снизив затраты.

Автором этого закона стал итальянец Вильфредо Парето (1848–1923). Будучи экономистом, он обнаружил и сформулировал принцип 80/20. Исследуя экономическое положение англичан в XIX, он обнаружил, что материальные богатства между гражданами страны распределяются неравномерно: большая часть денег и материальных благ принадлежит меньшему количеству людей, а меньшая часть – большему количеству. Парето вывел их соотношение – 20/80.

Проводя исследования, экономист обнаружил два любопытных факта. Во-первых, было выявлено, что математическое соотношение между численностью группы людей и долей богатства, контролируемой этой группой, является неизменной величиной. Таким образом, если 20% благ принадлежит 80% населения, то на 10% людей приходится 65% благ, на 5% людей – 50% ценностей и т. д. Отсюда видно, что распределение богатств всегда происходит не сбалансировано.

Во-вторых, Парето выявил, что эта несбалансированность одинакова во всех странах и во все времена. Таким образом, подобная закономерность относилась не только к экономическому положению Англии XIX века, но и к другим странам и периодам, которые анализировал Парето. Во всех изученных данных он снова и снова обнаруживал принцип 80/20.

Экономист попытался изобразить взаимосвязь товаров и их полезности с помощью специального графика – так называемых кривых безразличия. Кривая безразличия отображает от какого количества одного товара может отказаться покупатель в пользу приобретения другого товара.

Парето предложил свой критерий определения благосостояния граждан, согласно которому увеличение материальных благ приводит к тому, что одни люди выигрывают, но при этом никто не остается в проигрыше. Таким образом, оптимум Парето в обмене – это такое равновесие экономической системы, при котором перераспределение ресурсов не может обогатить одного индивида, не ухудшив при этом благосостояния другого.

Вильфредо Парето предложил несколько социологических теорий, объясняющих действие открытого им закона, но они так и не стали популярными. Долгое время правило Парето оставалось в тени, хотя экономисты из разных стран понимали его важность. И только после Второй мировой войны этот закон стал применяться на практике, а на его основе были открыты два похожих принципа.

Принцип Зипфа и правило Юрана

В 1949 году Дж. К. Зипф – профессор филологии из Гарвардского университета – заново открыл и сформулировал закон Парето. Он выявил такую закономерность: любые ресурсы, будь то люди, время, знания или что-то другое, стремятся самоорганизоваться таким образом, чтобы минимизировать затраты на производство конечного продукта. Таким образом, 20–30% усилий дают результативность в 70–80%. Это открытие подтверждает закон Парето.

Приблизительно в то же самое время американский инженер румынского происхождения Иосиф Мозес Юран еще раз подтвердил правильность принципа Парето. Изучая соотношение нормальной и бракованной продукции на производстве, он пришел к выводу, что знание этого закона поможет существенно снизить количество брака и улучшить качество производимой продукции.

Юран заметил, что принцип 20/80 относится не только к экономической или промышленной сфере, но и ко многим другим процессам. Поначалу теории Юрана не заинтересовали американских экономистов, поэтому исследователь отправился в Японию, где его идеи оказались востребованными. Со временем принцип Парето, обнаруженный и сформулированный Юраном, все-таки, стал активно применяться в промышленной сфере США для создания методов оптимизации производства.

Следствия закона Парето

Существует несколько следствий, естественным образом вытекающих из этого закона. Зная их, можно успешно применять принцип Парето на практике. Итак, рассмотрим эти следствия.

Большая часть задуманного достигается малыми усилиями.
Большая часть усилий или действий оказываются бесполезными для достижения желаемого результата.
То, что на первый взгляд выглядит логично, далеко не всегда оказывается правильным.
Для достижения хорошего результата чаще всего необходимо совсем немного действий.
Большая часть неудачных результатов зависит от малого процента неблагоприятных факторов.
Подавляющая часть усилий или затрат никак не влияют на достижение задуманного, по сути, являясь бесполезными.
Стремиться к стопроцентному результату нерационально, поскольку для этого придется затратить 100% усилий. Оптимальность – это 80% результата при 20% усилий.

Если проанализировать разные сферы жизни, то можно обнаружить закон Парето буквально везде – в экономике, в торговле, в социологии, политике, медицине и других областях. Примеры: 20% работников предприятия приносят ему 80% выгоды; 20% продаваемой продукции приносят магазину 80% прибыли; 80% времени человек использует 20% имеющихся у него вещей; 20% времени человек затрачивает на выполнение 80% дел. И таких примеров можно найти великое множество.

Как измерять эффективность по Парето в разных сферах жизни?

Если научиться применять этот закон в жизни, можно стать более продуктивным и научиться рационально использовать свои время и силы на постановку и достижение различных целей и выбор решения, которое будет наилучшим. Итак, как же можно пользоваться принципом 20/80 в разных областях?

Тайм-менеджмент . Помните, что только 20% всего своего времени вы используете по-настоящему продуктивно. Поэтому имеет смысл выбрать те действия, которые приносят вам наибольший результат и направить на них все силы, а остальные действия отбросить, поскольку они являются нерезультативными.
Саморазвитие . Если хотите достичь успеха в чем-либо, выбирайте именно ту область, в которой вам не требуется прилагать много усилий. Если у вас есть какой-то талант, развивайте его. Делайте то, что дается вам легче всего и к чему лежит ваша душа. Не пытайтесь охватить сразу много сфер жизни, сосредоточьтесь на чем-то одном и развивайтесь в этом направлении.
Биоритм . Всем известно, что люди делятся на «сов» и «жаворонков». Первые более работоспособны в вечернее или ночное время, а вторые – в утреннее. У каждого человека свои биоритмы. Проанализируйте в какие часы ваша работоспособность наиболее высока и используйте именно это время для решения наиболее важных задач.
Самообразование . Если вы читаете всевозможную развивающую литературу, посещаете тренинги и семинары, то наверняка уже заметили, что подавляющая часть получаемой информации не приносит вам никакой пользы. Согласно закону Парето, это 80% от всех знаний, которые вы получаете. Выделите те 20%, которые являются по-настоящему полезными и сконцентрируйтесь на них. Лучше несколько раз перечитать одну полезную книгу, чем читать все новую и новую литературу, не несущую в себе ничего существенного.
Ненужные вещи . 80% всех вещей, окружающих человека (одежда в гардеробе, предметы обихода, книги, безделушки), являются абсолютно бесполезными, поскольку только захламляют квартиру и отвлекают. Заведите себе привычку безжалостно избавляться от ненужного, и вы почувствуете себя более свободно. Специалисты в области фен-шуй утверждают, что, освобождая жилище от лишних вещей, человек подготавливает место для приятных перемен в жизни.
Расходы . Если вы серьезно проанализируете все свои финансовые затраты, то обнаружите, что только 20% всех приобретаемых вещей являются действительно необходимыми, а без остальных 80% можно спокойно обойтись. Таким образом можно существенно снизить свои расходы, направив сэкономленные средства на более важные вещи.
Взаимоотношения . Из всего круга общения только 20% людей являются действительно важными для вас, а остальные 80% -малозначимые субъекты, с которыми вы нечасто пересекаетесь. Поэтому постарайтесь большую часть времени тратить на общение именно с этими 20% и поменьше внимания уделяйте случайным знакомым. К таким знакомым можно, например, отнести людей, с которыми вы переписываетесь в соцсетях, когда вам скучно или нечем заняться.

Важность закона Парето

Почему же так важно знать этот закон? Как мы уже выяснили, он действует практически во всех сферах. Поэтому, зная принцип 20/80, можно сделать свою жизни более успешной, а деятельность – эффективной.

Как уже было сказано выше, 80% усилий вы тратите на выполнение 20% дел. Отсюда может возникнуть закономерный вопрос: а стоит ли вообще делать остальные дела, если они все равно являются незначимыми? Может быть, стоить сделать только самое важное на этом остановиться? На самом деле все не так просто и это легко проиллюстрировать на простом примере.

Согласно закону Парето 20% товаров, продаваемых в магазине, приносят 80% прибыли. Исходя из такого расчета, можно подумать, что остальные 80% товаров не нужны, ведь они только пылятся на витрине, занимая место. На самом деле эти 80% как раз-таки очень нужны, поскольку именно они дают магазину возможность продать 20% товаров, приносящих максимальную прибыль.

Покупатели любят, когда в магазине есть хороший выбор. Если убрать 80% продукции, то выбор снизится в пять раз. При таком бедном ассортименте магазин не сможет преуспеть в продажах и прибыль его будет крайне низка. Покупателю обязательно нужно обилие товаров, чтобы было из чего выбрать. Сравнивая продукцию, человек делает свой выбор. Если сравнивать будет не с чем, покупательная способность даже самых лучших товаров резко снизится. Поэтому 80% ассортимента магазина нужны именно для того, чтобы люди могли купить эти 20% наиболее приобретаемых товаров.

Применение принципа Парето в планировании – практическое задание

Попробуйте применить этот закон на практике, планируя свой день. Возьмите лист бумаги и составьте список дел на день. Сначала внесите в него дела, которые вы делаете постоянно – приготовление обеда, поход в магазин, выгуливание собаки. Перечислив все ежедневные дела, запишите задачи, которые можно выполнить сегодня, например, позвонить другу, оплатить коммунальные услуги, вымыть машину. Теперь дополните список делами, которые вы уже давно хотите сделать, но постоянно откладываете на потом. Например, разобрать завал в ящиках письменного стола, сводить ребенка в цирк, посмотреть фильм, который порекомендовали вам друзья.

После того как список составлен, рассортируйте все задачи по приоритетности – от наиболее важных к менее актуальным. Каждому делу присвойте оценку по 10-балльной шкале. Посмотрите, какие задачи для вас наиболее важны. Это и есть те дела, которые дадут вам 80% результата при затрате 20% усилий. Именно с них и нужно начинать свой день. Выполнив первостепенные дела, переходите к менее значимым. В конце дня подведите итоги.

Применяя закон Парето в повседневной жизни, вы станете более организованными и научитесь затрачивать минимум усилий, получая при этом максимум результата.

Закон Парето? Что это? Многие из вас слышали это словосочетание, но вряд ли точно знают, о чем идет речь. Большинство из нас сталкиваются с этим правилом в своей сфере работы или в учебе. Его утверждения многим пригодится, ведь оно учит достигать максимум результатов, прикладывая при этом минимум усилий. Закон Парето широко применяют на практике в сфере экономики, маркетинга, логистики, а также в других профильных отраслях.

Немного истории

Закон или же правило Парето, впервые ввел в практику в 1941-м году американский теоретик Джозеф Джуран (1904-2008). Именовал он его в честь Вильфредо Парето (итальянский экономист 1848-1923). Так как именно данный ученый в далеком 1897-м году заметил закономерность, которую впоследствии и назвали его именем. Исследуя разделение сельскохозяйственных земель в Италии, Парето выявил, что около 80 процентов всех площадей принадлежит 20 процентам населения. Именно соотношение 80/20 впоследствии и стало основным в этом правиле. Распространение влияния закона Парето на различные явления в социальных и экономических науках произошло благодаря английскому ученому Ричарду Коху и его книге «Принцип 20/80: секреты больших достижений при меньших усилиях».

Сегодня принято считать, что человек обладает тремя ресурсами: временем, деньгами и мобильностью. Личность, которая имеет в арсенале все перечисленные ресурсы, можно назвать успешной, а выполненную работу — высокоэффективной. Но не все понимают принципы этого закона.
Каждый из нас ежедневно использует закон Парето в учебе, на работе, в повседневной жизни, причем сам этого не подозревая. Если же стать более осведомленным в использовании правила 80/20, то значительно повысятся ваши шансы на успех.
Соотношение 80/20, кстати, является достаточно условным и часто, в зависимости от сферы использования, колеблется в ту или иную сторону. Если в одних отраслях это соотношение составляет 90% к 10%, то в других — 75 к 25 или даже 70/30.
В статье мы попробуем разобраться, где именно закон Парето можно, а иногда даже нужно использовать на практике.

Саморазвитие

Считать себя профессионалами в нескольких отраслях сразу может сравнительно небольшое число людей. Ведь в реальности только 20% умений приносит результат. Хотя можно быть достаточно успешным, если взять себе за руководство закон Парето, и прилагать максимум усилий в том направлении, которое наиболее всего подходит именно вам. Настоятельно не рекомендуем вам распыляться на освоение навыков, которые даются через «не могу».
Заострите внимание на своих сильных сторонах. Если у Вас хорошо развита коммуникация, для чего сидеть над горой бумажной работы, которая не приносит никакого удовольствия? Лучше развивать навыки общения и выбирать ту область, где они могут быть полезны.
Не нравится общение? Возможно, работа фрилансером станет отличной альтернативой для вашей новой карьеры.

Принцип Парето: обучение

По всей вероятности, вы часто замечали, что можете вспомнить не больше 20 процентов материала, который проходили в школе или университете. Многие могут апеллировать к низкому качеству образования в нашей стране. Но, скорее всего, наша «забывчивость» будет проявлением этого всеохватывающего принципа, который очень трудно побороть.
Часто принцип Парето в обучении используют менеджеры. Их учат выбирать только 20% задач, выполнение которых позволит достичь большей части от максимального результата работы.

Принцип Парето также является неотделимой частицей методик для обучения людей, желающих успешно контролировать свое время. Использование принципа 80/20 в сфере образования помогло бы ученикам старших классов и студентам улучшить качество обучения и значительно сократить время, необходимое на усвоение учебного материала. Поэтому этим категориям стоило бы больше ознакомиться с классическими формулировками Правила Парето — 20% усилий могут приносить 80% результата. В итоге, чем раньше вы начнете определять главное на протяжении обучения, тем лучших результатов вы достигнете. Основное — стоит выделить пятую часть предметов или материала, на которые нужно тратить больше времени. Использование такого подхода позволит в будущем стать более успешным специалистом в своем деле.

Видео по теме:

Компьютер и Парето

У многих пользователей установлено множество программного обеспечения и закачано бесчисленное количество файлов. Для тех, у кого ПК является рабочим инструментом, такое загромождение рабочего пространства может стать реальной проблемой. Хотя, если детально проанализировать содержимое жесткого диска, то на самом деле окажется: только 20 процентов программ действительно используются для ежедневных действий на компьютере или ноутбуке. То же касается множества фото, разнообразной музыки и документов, с благоустройством которых большинству «юзеров» справляться все труднее. Лучше не пожалеть времени и навести порядок с программами и файлами.

Перенос только малой их части на диски или флэш-накопители или даже полное удаление не только сделает ваш компьютер «просторнее», но и увеличит его быстродействие. Также это позволит дополнительно освободить несколько «гиг» полезной памяти.

Управление временем

«Сколько всего надо сделать, у меня не хватает времени», «Я не успеваю, придется брать работу на дом».

Похожие мысли часто «гуляют» во многих головах.

Иногда даже появляется мысль: 24 часа в сутках не хватит на все дела, которые нужно сделать. Это прежде всего связано с тем, что у каждого из нас есть свои биологические часы. Некоторые считают себя «жаворонком», другие — «совой», а есть, конечно, и «голуби». Одни работают под аккомпанемент громкой музыки, а кто-то хочет полной тишины, чтобы сосредоточиться на выполнении работы. У каждого из нас есть периоды в течение суток или дня, когда мы наиболее активны. Старайтесь вычислить свои промежутки деловой активности — выполняйте важные дела или те, которые требуют повышенной концентрации, именно в эти периоды.

Если оценить свой рабочий день, можно заметить, что реальная деятельность, которая дает результаты, занимает около 20 процентов времени. Остаток рабочего дня, скорее всего, будет малоэффективен.

Описанное касается и запланированных встреч на каждый день. Проанализировав все плановые дела, можно выбрать из них те, которые дадут наибольший результат, остальные же стоило бы перенести на другие дни либо вообще отменить встречи, ведь это значительный риск потратить свое бесценное время впустую. В будущем даже может появиться привычка удалять из списка повседневных задач бесполезную активность. Первый же день, запланированный по правилу Парето, не только сэкономит время, но и удивит вас своей простотой и производительностью.

Закон Парето в бизнесе

Применение правила Парето в бизнесе позволяет концентрироваться на той деятельности, которая приносит максимум прибыли. Для этого, прежде всего, нужно упорядочить свои дела. Старайтесь выделять те группы товаров или услуг, которые приносят суммарно до 80 процентов прибыли, и уделяйте их развитию больше внимания. Остальная деятельность, скорее всего, будет только забирать колоссальное количество сил и времени практически впустую.

В качестве примера можно привести работу фрилансером, которая, в отличие от основного дела, отнимает больше времени и сил, чем приносит средств. Исключение — пассивный доход вроде депозита, поскольку в этом случае ваш труд близок к нулю.

Экономия средств

Если экономить всегда и везде, это быстро превратит Вас в достаточно скупого человека. Но если не впадать в крайности и взять на вооружение Закон Парето, можно значительно сократить ваши расходы. Множество финансовых проблем возникает тогда, когда человек видит, что не контролирует свои деньги в полной мере. И здесь вы также можете воспользоваться этим универсальным законом. Ведь значительная часть средств расходуется на одни и те же позиции в бюджете. Проанализировав и упорядочив расходы, с легкостью можно увидеть, куда направляется большая часть заработанных денег. Попробуйте выделить пятую часть расходов, на которые, скорее всего, выделяется львиная доля средств, и обдумайте, как на них сэкономить. К таким можно отнести, например, постоянное обновление гардероба.

«Дружба» Парето

В течение своей жизни каждый из нас общается со множеством разных людей. С одними коммуникация приносит массу удовольствия, с другими — разочарование и бесполезно потраченное время. Знакомясь и общаясь, не каждый в состоянии сразу понять, принесет ли новое знакомство хоть какую-то пользу в жизни. Если освежить в памяти свои отношения с друзьями и знакомыми и выделить тех, с кем времяпрепровождения вместе приносило положительные эмоции, и кто без колебаний поможет в трудную минуту, то окажется, что таких людей, скорее всего, окажется не столь уж и много.

Это касается также и нескольких сотен «друзей» в интернете, в частности в социальных сетях. На самом деле поддержка связей со своей семьей и настоящими друзьями даст вам такую дозу положительных эмоций, которую не смогут компенсировать и тысяча репостов или лайков под фото.

Чтение книг с Парето

Очень много жизненных уроков мы с вами черпаем из книг, ведь это огромный опыт, накопленный поколениями. Именно чтение, пожалуй, больше всего помогает в саморазвитии личности. Не спорим, есть книги, сюжет которых хочется поскорее выбросить из головы. Проанализировав ранее прочитанную литературу, окажется, что, скорее всего, только пятая часть от нее действительно принесла пользу читателям. Остальные же не прибавила ничего, кроме потраченного времени и ухудшения зрения.
Старайтесь подбирать литературу, которая действительно будет вам полезна, позволит получить новые знания для общего развития или будущей профессии. Детальный подбор позволит в большей мере обогащаться духовно.

Применение правила Парето поможет понять, какие книги стоят внимания, а какие лучше отложить в «дальний ящик». Чтение рецензий, комментариев или отзывов на тематических сайтах облегчит этот выбор. Применение закона касается не только книг, но и постов в социальных сетях, а также различных статей. Также стоит перечитывать те книги или статьи, знакомство с которыми имело значительное влияние на ваше мировоззрение.

Парето «на диете»

В мировой паутине есть тысячи диет, начиная от рецептов звезд Голливуда и заканчивая экзотическими гималайскими методиками. Каждая из них создавалась, чтобы помочь человеку изменить стиль питания, внешний вид и даже свое эмоциональное состояние. Используя Закон Парето в составлении диеты, также поможет достичь поставленных целей. С этим согласятся многие диетологи мира, в практике создания режимов питания также используют соотношение 80/20. Если обобщить его применение в диетологии, то он заключается в исключении из рациона около 20% продуктов, отсутствие которых не ухудшит самочувствие, но позволит на 80 процентов нормализовать ваш вес и обмен веществ.

К этим результатам приводит ограничения в питании четырех групп продуктов: мука, сахар, соль и алкоголь. Не так уж много, правда? Но в то же время очень эффективно, ведь их ежедневное отсутствие на столе улучшит ваш метаболизм и со временем приведет вес в норму.

Как альтернативный вариант диеты по правилу Парето специалисты предлагают четыре дня воздерживаться от этой четверки продуктов, а на пятый день есть все, что душа пожелает. Именно так: все те вкусняшки, которые вы любите — кофе, шоколад, любимую пасту или даже торты — все что угодно. Это позволит вашему организму получать питательные вещества, в которых он нуждается, и в то же время вы сможете поддерживать нормальный вес.

Попробуйте четыре дня из пяти ограничить потребление этих четырех групп продуктов — и вы увидите, что Закон Парето действительно работает.

Парето в быту

Если хорошо подумать, то вы увидите: в быту наберется множество всевозможных ненужных вещей, которые мы совершенно зря держим у себя дома. Во многих домах их количество превышает количество того, что нам действительно нужно. Некоторые вещи жалко выбрасывать, другие же хранятся на случай «когда-нибудь может пригодится». Иногда они постоянно мешают, занимая нужное пространство. В практике фэншуй есть даже название для такого явления — энергетические завалы .

Но если трезво оценить, что именно у вас хранится и главное, как часто вы этим пользуетесь, окажется: только малая часть всех накопленных вещей действительно нужна в быту или жизни. Все остальное занимает полезную площадь не только дома, но и в автомобиле или даже в гардеробе. Роликовые коньки старшего брата, из которых он вырос двадцать лет назад, шляпки или туфли, которые давно вышли из моды, — все это на самом деле только загромождает место в шкафу и гараже.

Уясните для себя истину: те вещи, которыми вы не пользовались или не носили в течение последних двух лет, с большой долей вероятности, так вам и не понадобятся. Таким образом, львиную долю ненужных вам вещей (а другим — очень даже нужных) можно отдать в ближайшие интернаты или сиротские приюты. Так вы не только очистите помещение, но и сделаете доброе дело. Только не отдавайте откровенный хлам. Это, как минимум, не красиво и не правильно. Отдавать стоит только хорошее .

Сделав оценку нужности вещей, можно оставить только самые необходимое. Кстати, порядок с вещами довольно часто также наводит порядок и в голове.

Парето «учит языки»

Подавляющее большинство людей считают, что талант к изучению языков проявляется только в детстве. Однако на самом деле это все выдумки и каждый из нас имеет возможность изучить несколько языков в любом возрасте и в кратчайшие сроки. Надо только изменить подход в освоении новых слов и правил грамматики. Большинство тех, кто делал попытки выучить иностранный язык, окончательно разочаровывались в своих силах, банально не зная, с чего начинать и как собственно учить слова и грамматику.

Новый язык — это прежде всего новые слова. Много новых слов. Значительное количество будущих полиглотов бросает это занятие, мотивируя плохой памятью для обработки нового словарного запаса. В таком случае полезно будет знать, что совсем не нужно знать все слова нового для себя языка, ведь согласитесь, в родном языке вы же не все слова осилили?

Тогда опять же пригодится закон Парето. Для изучения иностранных он звучит так: 20% усвоенных новых слов и грамматики позволят понимать до 80% услышанного или прочитанного.

В качестве примера можно привести наиболее популярный язык, который изучают миллионы людей во всем мире — английский. 65% на английском включат только 300 самых распространенных слов. Именно из таких наиболее употребляемых слов и словосочетаний и составляют частотные словари, которые значительно ускоряют изучение нового языка. А вот усвоение подобного словаря на 2000 слов, позволит понимать 75-80% информации на изучаемом языке.

PS

Перестроиться на что-то новое всегда трудно, но если отнестись к поставленной задаче правильно, то и решение будет довольно простым. Закон Парето, с которым многие познакомились в этой статье, вступает в противоречие с тем, что мы все свыклись считать правильным и самим собой разумеющимся. Его использование в различных сферах знаний давно распространено в мире. Примеры, приведенные здесь, — это только малая часть того потенциала, который он в себе несет. Люди часто считают весь тот труд, который мы прикладываем для достижения результата, одинаково важным. Но очень часто это совсем не так. Множество открытий и достижений, карьеры успешных бизнесменов и известных людей в основе своей имеют закон Парето.

Закон 80/20 (правило Парето) - один из самых известных методов измерения эффективности. Используя его, можно повысить результативность работы. Рассмотрим далее, как проявляется правило 80/20.

Принцип Парето: общие сведения

Если установить, какие ресурсы будут обеспечивать максимальную отдачу, то с минимальными издержками можно достичь наибольшего эффекта. Правило Парето означает определенную схему распределения активов. Считается, что все факторы обладают одинаковым влиянием на происходящее. Однако это ошибочное мнение. Правилу Парето соответствует соотношение усилий и результата. Многие люди, совершая сделки, думают, что они несут приблизительно одинаковую выгоду. При этом они также считают, что все сотрудники работают на благо компании одинаково эффективно. Эти люди, кроме того, трудятся ежедневно с одинаковым усердием. Некоторые из тех, кто не знает правило Парето 20/80, выбирая ВУЗ, не видят разницы в полезности образовательных программ. Однако, внимательно изучая причины и последствия тех или иных жизненных обстоятельств, можно прийти к абсолютно иным выводам. Как выше было сказано, правило Парето представляет зависимость между усилиями и результатами. Сравнительно незначительная доля действий является решающей и оказывает влияние на итог. Вся же остальная энергия будет потрачена практически впустую. Согласно правилу Парето, только 20% усилий дадут 80% результата. В то время как оставшиеся восемьдесят процентов энергии приведут только к двадцати. Используя правило Парето, многие инвесторы и бизнесмены добились успеха в делах. Понимание и применение этого положения позволяет преобразовать жизнь как самого человека, так и людей вокруг него.

История возникновения

Правило Парето 20/80 было открыто в конце 19-го века. Оно носит фамилию экономиста, занимавшегося в то время исследованием распределения материального блага между различными слоями людей в Англии. В соответствии с действием правила Парето, люди получают богатство в разных долях. В результате исследований были установлены определенные цифры. Парето выяснил, что только 20% населения владеют 80% благ. После углубленного анализа обнаружился еще больший дисбаланс. Так, у 10% людей в руках скапливалось до 65% благ, а у 5% - только 50%. Впоследствии оказалось, что данные показатели неслучайны. Чуть позже Парето исследовал порядок распределения благ в других государствах в разные исторические эпохи. Во всех странах была выявлена эта же закономерность. Однако экономист тогда не смог обосновать показатели, и о его теории надолго забыли.

Новые исследования

В 1949-м году профессором из Гарварда Зипфом была выявлена аналогичная взаимосвязь. Он выяснил, что около 20-30% энергии приносят порядка 70-80% максимально возможных результатов. Возрождение теории к жизни позволило показать основы самоорганизации имеющихся в распоряжении ресурсов. В это же время другой ученый Юран исследовал статистику распределения производственного брака. Им было выявлено такое же соотношение. Свое открытие ученый описал в книге. Юран призывал использовать свой "Закон немногого" на предприятиях, задействованных в разных отраслях. Таким образом, он предполагал исключить производство бракованной продукции и повысить ее качество. Юран считал, что неравномерное распределение имеет место не только в промышленной сфере. Он также считал, что правило действует и при статистическом описании аварий, правонарушений и прочих происшествий и фактов. В США, однако, предприниматели не восприняли теорию Юрана всерьез. Ученый обратился к бизнесменам Японии. В 1953-м году он посетил страну и прочел там несколько лекций. После этого Юран заключил несколько контрактов с крупными корпорациями и остался в Японии. В 1970-м предприятия страны стали серьезными конкурентами на рынке. Юран вернулся в США. Ученый провел промышленную революцию в обеих странах, используя правило Парето.

Развитие бизнеса

Как проявляется в деловой сфере правило Парето? Пример - компания IBM. Эта фирма считается одним из IT - лидеров. Она активно использует правило Парето в своей работе. Рассматриваемая теория была выведена в 1963-м году. Специалисты выяснили, что для обработки 20% данных компьютеры тратят 80% времени. В этой связи руководство компании поставило новую цель. Необходимо было определить 20% тех задач, которые решаются чаще других. Далее нужно было доработать функционал и привести его в полное соответствие требованиям потребителей. После этого была создана техника, в несколько раз превосходящая подобные машины конкурентов. Анализируя коммерческую среду, эксперты говорят о том, что большая часть ресурсов предприятия расходуется на продвижение малоприбыльной продукции и выплату зарплаты лишним сотрудникам, продавцы тратят слишком много времени на клиента, приносящего мало прибыли. Логично было бы предположить, что необходимо в таком случае сосредоточиться на наиболее доходных сферах бизнеса для получения максимального результата.

Оптимизация

Правило Парето предполагает перестройку предприятия под наиболее продуктивных специалистов. Эти сотрудники должны продавать самые прибыльные услуги и товары компании. Если говорить о клиентах, то, несомненно, фирма не желает упускать никого из них. Но, как гласит правило Парето, только небольшая часть покупателей приносит основную долю дохода. Остальные же клиенты впустую тратят время сотрудников. Для получения максимального результата усилия должны быть направлены на работу с теми, кто представляет для компании наибольший интерес. Обслуживание же оставшихся 80%, которые приносят только 20% прибыли, можно унифицировать, сделав как можно более экономным и быстрым для фирмы. Так руководство компании может повысить эффективность и оптимизировать работу предприятия.

Важный момент

Следует отметить, что далеко не во всех случаях стоит стремиться к 100% результату. Иногда деньги, силы и время, которые затрачены на перестройку бизнеса, совершенно исключают получение возможной прибыли. Большинству компаний достаточно остановиться на границе в 80%. Для достижения этого результата понадобится незначительный объем ресурсов. Эта методика ведения дел некоторыми экспертами сравнивается с работой известных художников. Мастер не тратит много времени на прорисовку всех деталей картины. Вместо этого он сосредотачивает свои усилия только на некоторых элементах - тех, которые должны привлечь максимум внимания.

Анализ

Японским союзом инженеров и ученых диаграмма Парето была включена в число методик контроля качества. Целью составления диаграммы выступает выявление проблем, которые подлежат решению в первую очередь. Кривая позволяет отобразить сложности, определить главные факторы, с которых следует начинать. По диаграмме видно, каким образом нужно распределить усилия, чтобы эффективно решить проблемы. Существует два вида кривых:

Правила построения диаграммы Парето

План мероприятий будет следующим:

Определение проблемы, которую следует решить.
Учет всех признаков и факторов, которые относятся к поставленной задаче.
Выявление первопричин, создающих наибольшие трудности, сбор данных по ним.
Построение диаграммы.
Проведение анализа.

В первую очередь необходимо определить цель, ради которой будет проводиться построение кривой. Следует изучить причины проблем и сами сложности, определить, какие сведения нужно собрать и каким образом их классифицировать. Далее нужно разработать формы для фиксирования исходных данных. К примеру, это может быть контрольный листок. Затем следует собрать данные, заполнить формы и посчитать результаты по исследуемым показателям, признакам, факторам в отдельности. Для изображения кривой нужно приготовить бланк таблицы. В нем должны быть предусмотрены графы итогов на каждый проверяемый фактор отдельно, накопленной суммы количества проявлений соответствующего признака, процента относительно общего результата и накопленных процентов. Заполнять таблицу факторами следует в порядке убывания их значимости.

Ход работы

Для построения кривой чертятся 2 вертикальные и 1 горизонтальная оси. На левую наносится шкала от 0 до общего показателя количества выявленных факторов, на правую - шкала с интервалами от нуля до ста. Она будет отражать процентную долю фактора. Ось абсцисс разделяется согласно числу исследуемых признаков или относительной частоты. Далее строится столбиковая диаграмма. Высота столбца (ее откладывают по левой шкале) будет равна количеству проявлений фактора. Столбцы следует располагать по убыванию (снижению значимости признака). В последнем фиксируются "прочие", малозначительные факторы. Его высота может быть больше соседних. Далее следует начертить кривую. Линия должна соединять точки полученных сумм (процентов или количественного показателя факторов). Каждая отметка ставится над соответствующим столбцом диаграммы, ориентируясь при этом на правую сторону. Далее на кривую наносят необходимые надписи и обозначения.

Дополнительно

Проведя анализ диаграммы, не следует стремиться повысить показатели сразу по всем направлениям. Целесообразнее достичь результата для начала по некоторым из них. При этом нужно сконцентрироваться на тех ресурсах, которые могут принести наибольший доход. Не следует повышать эффективность сразу всех из них. Для каждой области, имеющей значение, необходимо установить, какие 20% усилий могут принести 80% результата. Нужно постараться максимально использовать те моменты, когда есть возможность достичь наибольшего эффекта. Многие ссылаются на нехватку времени. Однако, как практика показывает, это всего лишь миф. На самом деле времени у человека достаточно. По-настоящему эффективно люди используют только 20% дня.

Плюсы и минусы метода

К достоинствам следует отнести простоту и наглядность. Это позволяет применять диаграмму Парето теми, кто не имеет специальной подготовки. Сравнение кривых, созданных до и после проведения мероприятий по улучшению описанной ситуации, дает возможность получить количественный показатель выигрыша. К недостаткам метода следует отнести тот факт, что при построении сложных и не всегда структурированных диаграмм могут быть сформулированы неверные выводы.

Сферы применения

Правило Парето можно использовать в различных областях, например:

Саморазвитие. Люди могут добиваться наибольшего успеха в тех делах, которые им удаются лучше всего. Большая часть навыков, которые приобретаются в результате упорного труда, совершенно не нужны. Используя правило Парето, следует сосредоточиться на собственных достоинствах. Например, для общительных людей больше всего подойдет работа, связанная с непосредственным контактом с клиентами. Если коммуникативные навыки плохо развиты, то можно заняться удаленной работой.
Финансовое состояние. Оценивая его, следует установить, какие источники приносят наибольшую прибыль - 80%. Они будут составлять основу бюджета, и именно на них следует сосредоточиться. Другие способы получения денег можно вполне игнорировать, поскольку они будут только отнимать время и энергию. При этом данное правило не распространяется на получение пассивной прибыли с вклада в банке или инвестирования.

Принцип Парето (правило 20/80) — это закон, выведенный экономистом и социологом Вильфредом Парето. В общем виде принцип Парето гласит: «20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата». То есть принцип Парето показывает, что необходимо отличать главное от мелочей. И в первую очередь концентрироваться на главном! О том, как закон Парето влияет на успешность, а также примеры эффективности правила 80 / 20 читайте в нашей статье.

Принцип Парето 80 / 20

Закон Парето показывает, как при меньших затратах достигнуть максимального результата.

Всё просто: 80% результата получается благодаря 20% усилий. Вкладывая свои силы (в том числе ), время, деньги и другие ресурсы в самое важное, мы способны достичь поразительной эффективности. То есть принцип Парето помогает совершенствовать жизнь во всём её многообразии.

Чуть ниже мы рассмотрим применение метода Парето на конкретных примерах. Но сперва следует заметить, что цифры 80 и 20 нельзя считать безусловно точными. Может быть и 70/20, и 90/10. В каждом конкретном случае соотношение может быть разным. То есть принцип Парето не должен рассматриваться как непреложный закон природы с конкретно заданными числовыми параметрами. Правило 20/80 — лишь общий принцип, характеризующий неравномерность вклада факторов и причин в достижение результата. Да, в большинстве случаев меньшая часть усилий даёт бОльшую часть результатов. Закон Парето призван обратить наше внимание на этот факт. Практически любая сфера экономики (и не только экономики) подчиняется выведенному им правилу.

Итак, следуя этому простому принципу, мы научимся действовать максимально эффективно. Что нужно сделать, чтобы применять этот закон в повседневной жизни? СиЗОЖ советует: просто выделите те самые выгодные 20%, и в первую очередь уделяйте внимание им.

1) Развивайте больше те направления, которые дают максимальный выхлоп. Выделяйте и цените 20% клиентов, которые дают вам 80% прибыли. Используйте те каналы рекламы, которые являются наиболее эффективными для ваших продаж. Короче, если посидеть, подумать, проанализировать факторы, влияющие на получение прибыли, то без труда можно найти те 20 процентов действий и причин, которые в итоге превращаются в 80 процентов результата и прибыли. Пользуйтесь этим!

2) Общайтесь почаще с теми людьми, которые вам действительно нужны. Обычно всем на всех пофиг. Но в отношениях с семьёй и близкими людьми это не так. Люди, которые проявляют к вам искренний интерес, достойны вашего общения, вашего внимания. Этих людей мало, но именно общение с ними радует и помогает нам. Есть ли у вас такие люди? Наверняка есть! А если нет, то обязательно найдите. И отдавайте развитию и поддерживанию таких отношений больше времени. Правило Парето 20 80 отлично применимо к этой ситуации: лишь малая часть людей из нашего круга общения является действительно значимой для вас. Так цените же и радуйте этих людей, заботьтесь о них и творите общие воспоминания. Это бесценно!

3) Не позволяйте скучной рутине спрятать от вас волшебные моменты . Да, течение времени ускоряется, хочется успеть всё больше и больше. Но всегда есть моменты, которые навсегда отложатся в вашей памяти. Моменты, которые вы будете помнить всю жизнь, которые будут согревать вас и придавать силы. Те 20 процентов, которые отложатся в вашей памяти навсегда, тем самым превратившись в 80 процентов.

Так вот, проявите хотя бы чуточку осознанности и насладитесь тем волшебством, что происходит здесь и сейчас. Какие-то ситуации, какие-то события — если это именно то, что вы будете помнить всегда, то постойте, не превращайте их в воспоминания — сначала насладитесь этим!

4) В развитии и самосовершенствовании выделяйте главное. Например, лишь малая часть прочитанных книг (20%) заметно улучшила вашу жизнь (80%). Что касается содержания этих книг, то чаще всего бывает так: 20% содержания имеет 80% полезности. Другими словами, старайтесь уделять внимание именно тем книгам, которые реально способствуют улучшению вашей жизни. Вместо того, чтобы захламлять мозг , лучше займитесь обучением себя чему-то новому или совершенствованию уже имеющихся навыков при помощи самообразования. Читая книги, научитесь выделять главное. Это очень полезный навык, который с той же эффективностью применим к статьям, фильмам и т.д.

5) Особое внимание уделите тем 20% вещам, которые вы используете 80% времени. Предположим, вы целый день за компьютером. Тогда имеет смысл побеспокоиться об удобном рабочем месте. Эргономичные клавиатура с мышкой, качественный экран, удобные стол и стул, тренажёр для отдыха и разминки — всё это напрямую влияет на ваши здоровье и настрой. Таким образом, нет смысла бросаться в погоню за всеми новомодными вещам, удовлетворяя потребительский инстинкт. В первую очередь необходимо позаботиться, чтобы самые нужные вещи были самыми лучшими. 20% вещей — 80% пользы, правило Парето в действии.

6) Концентрируйтесь на том, что делает вас эффективнее. Если, как и в прошлом примере, ваша работа связана с компьютером, то полезно изучить его полностью. Горячие клавиши, полезные функции, слепая печать, новые программы — это именно те 20%, что сделают вашу работу за ПК эффективнее на 80%. СиЗОЖ подтверждает: написанное применимо и в других областях. Просто станьте мастером своего дела и уделяйте внимание тем мелочам, от которых зависит ваша производительность.

7) Старайтесь делать в первую очередь именно те 20% дел, которые дадут в итоге 80% результата. Составьте подробный список ваших ежедневных дел. Выделите те, которые действительно важны и нужны. Выбросьте или перенесите на потом те дела, которые не играют особой роли или даже вредят вам. Вот и всё, теперь жить станет намного легче. Отказавшись от лишних движений, вы потратите на то, что действительно имеет значение. Вы будете с недоумением смотреть на тех людей, которые всегда заняты, но ничего не успевают. Принцип Парето в очередной раз подтверждает: бессмысленно быть постоянно занятым, если концентрироваться на ненужном. Только 20% действий дают 80% результата!

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Правило 80 20 Парето — это одна из самых удачных концепций рационального использования времени и ресурсов. Из приципа Парето следует:

1) Нужно перестать гоняться за всем и сразу.
2) Нужно научиться отличать главное от мелочей.

Это то, что кардинальным образом определяет наш успех в жизни. Начав применять принцип Парето «80 на 20», наша эффективность взлетает до небес. И это не шутки, ребята. Просто попробуйте!

В конце концов, это просто логично — эффективно действовать может лишь тот человек, который знает, какое из его действий принесёт максимальный эффект. Естественно, такие действия должны выполняться в первую очередь. Иначе говоря, Вильфред Парето не изобрёл ничего нового. Он лишь выразил формулой принцип успешных людей.

Самое печальное в том, что большинство людей склонно к промедлению в отношении именно тех 20% дел, которые имеют наибольшее значение. В первую очередь люди привыкли выполнять малозначительные дела, выгода от которых невелика.

Друзья, задайте себе вопрос: часто ли вы трудитесь над несущественными задачами и не решаетесь приступить к выполнению одной или нескольких задач, которые способны принести ощутимую пользу? Если вы ответили «часто», то именно сейчас удачный момент, чтобы всё изменить. Вы прочитали статью, так что просто помните о принципе Парето и по возможности применяйте его на практике. Успехов!

Ещё По Теме:

Четыре правила успешного человека 5 врагов продуктивности Как доводить начатое до конца? 7 рекомендаций Перфекционизм. Добро или зло? 7 вредных привычек ума

Успех любой коммерческой организации, основной целью которой является извлечение и увеличение прибыли, зависит от объемов продаж и их эффективности (). Методик ускорения роста объемов продаж и их планирования множество. Одна из них – принцип Парето — считается одной из самых простых для понимания и эффективных.

Суть принципа Парето и его истоки

История

Закон назван в честь его создателя, Вильфредо Парето, который благодаря своим наблюдениям за общеэкономическими закономерностями рынка и методами распределения национального богатства, в 1897 году пришел к выводу, что 80% всего благосостояния находится в собственности всего 20% населения. Ученый установил, что такая закономерность действует не только для начала 20 века и конкретного региона мира, но и для любой экономики и эпохи. Такое положение названо также эффектом концентрированного напряжения.

Впоследствии, различные специалисты и исследователи в разных областях приходили к аналогичным выводам, что позволило установить, что принцип Парето действителен для обширного числа рынков.

Общие положения

Статистические измерения позволили ему сформулировать общие законы действия и взаимодействия в рамках какой-либо продуктивной деятельности.

Общие положения, выявленные В. Парето :

на любой процесс или деятельность оказывают влияние множество факторов, но только 20% из них являются действительно существенными и могут кардинально изменить ситуацию или направление деятельности;

только 20% всех прикладываемых усилий является действительно продуктивными и приводят к заранее спланированному результату;

определить точную направленность воздействий всех факторов, и силу этих воздействий, невозможно.

Правило 20/80

Вильфредо Парето выявил математическую модель 20/80. Основной её постулат, используемый в бизнесе, гласит: только 20%, прилагаемых для производства или реализации продукта, приводят к получению 80% всей прибыли. Остальные 80% производственной мощности приносят предприятию только 20% доходов.

Так как закон Парето действует для любой сферы деятельности, любого рынка и даже для повседневной жизни, были сформулированы его положения для различных направлений деятельности предпринимателей:

20% всех потребителей приносит бизнесу 80% его дохода;

только 20% всех заинтересовавшихся продукцией или услугой, реально готовы оплатить её рыночную стоимость;

80% продаваемой продукции составляет всего 20% всего ассортимента производителя;

20% специалистов осуществляют 80% объема продаж; при этом остальные 20% потребляют 80% бюджета компании.

В течение 20 века экономистами, маркетологами и другими исследователями были расширены границы действия этого закона. Вместо правила 20/80 было установлено, что принцип может действовать в диапазоне от 5/95 до 30/70. В любом случае, соотношения 50/50 добиться практически невозможно.

Применение принципа Парето в продажах

Правило 20/80 в продажах

Основные принципы Парето, используемые в продажах, касаются и прибыльности ассортимента: 80% продукции приносят только 20% прибыли; 20% сотрудников приносят 80% дохода; 80% прибыли компания получает от 20% партнеров.

Благодаря выявленным закономерностям у многих предпринимателей возникает соблазн сконценрировать усилия только на тех действиях и продуктах, которые приносят основную прибыль ( , избавиться от неходового товара и прочее).

Нужно помнить, что данный закон – относителен и в каждом конкретном случае соотношение 20/80 может меняться (составлять, например, 30/70). К тому же, 20% товара, которые приносят 80% прибыли могут быть абсолютно неинтересны потребителям и покупателям без оставшихся 80% товарного ассортимента или сопутствующих услуг.

Уровень дохода может вырасти по инерции после сокращения ассортимента, однако, впоследствии может наблюдаться не только падение прибыли, но и её сокращение по сравнению с исходными данными.

Как использовать для повышения эффективности

Рассматриваемый принцип используется не только для исследования общеэкономических закономерностей внутри компании или бизнеса, но и для планирования рабочих обязанностей любого из сотрудников. Основной задачей эффективного тайм-менеджмента специалистов по продажам является минимизация той активности, которая не приносит результата (исключение 80% действия) и снижение влияния множества внешних факторов.

Для того, чтобы повысить , необходимо выявить, какие товары или услуги являются наиболее прибыльными (определить те самые 20% согласно аналитическим данным), и сконцентрировать усилия на реализации именно этого ассортимента. Этот принцип актуален и при определении наиболее прибыльных клиентов. Аналогично следует поступить при необходимости внедрения какого-либо проекта: установить, какие действия будут наиболее продуктивны, и сосредоточить максимум усилий в этом направлении.

Пример применение принципа Парето

Торговая компания осуществляет продажи офисной мебели. В ассортимент продукции входит: столы, шкафы, стулья, перегородки, тумбы, аксессуары для канцелярии, мебельная фурнитура. Среди клиентов компании есть 2 банка, регулярно открывающие дополнительные офисы; компания-розничный продавец, осуществляющий розничные продажи; риэлторское агентство; рекламная компания. Штат менеджеров организации– 5 человек.

Согласно аналитическим данным:

а) 70% продаж составляют столы и стулья; 10% — шкафы; 10% — аксессуары и фурнитура; 5% — перегородки; 5% — тумбы;

б) за последний год 20% прибыли компании принесли продажи крупной мебели – шкафы, столы, стулья; 60% — тумбы и перегородки; 20% — аксессуары;

в) за прошедший год один из менеджеров принес компании 250 000 рублей чистого дохода; два других менеджера принесли в сумме 100 000 рублей; остальные – по 30 000 рублей;

г) структура продаж:

70% — розничный продавец,
20% — банки,
10% — остальные клиенты;

д) структура прибыли в разрезе клиентов:

65% — доход от продаж банкам,
30% — доход от продаж розничной компании,
5% — остальные клиенты.

Выводы и управленческие решения , которые могут быть приняты на основании этих данных:

следует развивать партнерство с клиентами-банками, предоставляя разного рода преференции и скидки;

развитие продаж этим клиентам стоит доверить тому менеджеру, который принес компании больший процент дохода;

необходимо увеличить закупки/производство тумб и перегородок, так как именно эти предметы мебели приносят наибольший доход;

дальнейшее увеличение прибыли возможно путем увеличения наценки на тумбы и перегородки, а также привлечение к сотрудничеству заинтересованных в таких предметах компаний: медицинских центров, крупных компаний, работающих по системе open-space и др.

требуется развивать направление сотрудничества с финансовыми учреждениями, которые являются наиболее быстрорастущими;

необходимо внедрение системы тайм-менеджмента для повышения прибыльности работы менеджеров по продажам.

Принцип Парето позволяет грамотно распределить усилия и направить трудовые и материальные ресурсы в те сферы бизнеса, которые приносят наибольшую отдачу. Постоянное урезание неприбыльных сфер практически гарантированно приведет к снижению выручки и возможным проблемам с финансовой устойчивостью.